About
Independent Audit & Field Services
Asset & Equipment Inspections · Brand Audits · Compliance Audits · Quality Assurance · Revenue Protection · Process & Field Audits · Mystery Audits · Mystery Visits
Düsseldorf / Germany
Chief Audit Executive
Robert Breuss
Algemene vragen:
E-Mail
Bureau- & auditpartnerschappen:
Agentur-Kontakt
Elite Shopper Partners:
Elite-Shopper-Kontakt
Werkwijze
MysteryMarket staat voor persoonlijk uitgevoerd audit- en field-servicewerk en een kwaliteitsgerichte groep ervaren operationele partners. De uitvoering is projectmatig, volgt de eisen van het opdrachtgevende bureau of de opdrachtgever en respecteert afgesproken vertrouwelijkheid.
Ervaring
De ervaring achter MysteryMarket komt uit duurzaam operationeel werk in uiteenlopende audit- en bezoekformats, niet uit demonstratieprojecten.
In de loop van vele jaren zijn persoonlijk meerdere duizenden audits op locatie, inspecties, mystery visits en gestructureerde fieldworkopdrachten uitgevoerd. Die operationele routine vormt de werkwijze, planning en kwaliteitsnorm van MysteryMarket.
Langdurige ervaring met terugkerende brand-, retail-, POS-, asset- en equipmentcontroles, inclusief omvangrijke programma’s met hoge bezoekaantallen, duidelijke bewijsvereisten en gestandaardiseerde kwaliteitscriteria.
Fieldwork en controles in financiële dienstverlening, leasing en banken vereisen bijzonder zorgvuldige processen, navolgbare documentatie en betrouwbare omgang met gevoelige vereisten.
Ervaring omvat daarnaast revenue-protection-, proces- en controleprojecten en locaties met verhoogde operationele controlebehoefte, waaronder tankstations. De focus ligt op naleving van regels, proceszekerheid, observatie en betrouwbare documentatie.