Für Agenturen
Operative Durchführung definierter Audit- und Mystery-Programme nach Briefing, Methodik und Qualitätsanforderungen des Auftraggebers.
Agentur-KontaktIndependent Audit & Field Services
Operative Audits für Agenturen und Auftraggeber.
MysteryMarket übernimmt strukturierte Vor-Ort-Prüfungen, Field Audits und Mystery Visits nach definierten Vorgaben – als operativer Partner für Audit-, Research- und Field-Service-Agenturen sowie für direkte Auftraggeber.
Für Agenturen
Operative Durchführung definierter Audit- und Mystery-Programme nach Briefing, Methodik und Qualitätsanforderungen des Auftraggebers.
Leistungsbereiche
Audits · Inspections · Mystery Visits.
Neun operative Leistungsfelder, die einzeln oder innerhalb bestehender Agenturprogramme eingesetzt werden können.
Zusammenarbeit
Wir arbeiten in bestehenden Agentur- und Kundenstrukturen.
MysteryMarket ergänzt vorhandene Projektteams dort, wo zuverlässige operative Durchführung vor Ort gebraucht wird.
Für direkte Auftraggeber
Vor-Ort-Prüfungen, Inspektionen und strukturierte Erhebungen mit klarer Dokumentation und abgestimmtem Leistungsumfang.
Projekt anfragen →Elite Shopper Partner
Ein qualitätsorientierter Partnerkreis erfahrener Shopper und Auditoren für geeignete Projekte und zusätzliche operative Kapazität.
Elite Shopper Partner →Coverage / Einsatzgebiet
Projektbezogen dort, wo Fieldwork gebraucht wird.
MysteryMarket arbeitet von Düsseldorf aus und plant Einsätze projektbezogen nach Region, Terminlage und operativer Kapazität. Für geeignete Projekte kann zusätzliche regionale Abdeckung über qualifizierte Elite Shopper Partner entstehen. Entscheidend ist nicht eine theoretische Flächenabdeckung, sondern eine realistisch planbare und verlässlich ausführbare Coverage.
Qualitätsprinzipien
Operative Qualität beginnt vor dem Besuch.
Briefingtreue
Vorgaben, Terminfenster, Nachweise und Eskalationsregeln werden vor dem Einsatz klar verstanden und im Feld konsequent eingehalten.
Nachvollziehbare Dokumentation
Feststellungen, Fotos, Abweichungen und Besonderheiten werden so dokumentiert, dass der Auftraggeber den Vorgang später belastbar nachvollziehen kann.
Verlässliche Durchführung
Terminstatus, Erreichbarkeit und operative Besonderheiten werden nicht dem Zufall überlassen. Vertraulichkeit bleibt dabei Bestandteil professioneller Audit-Arbeit.
Projektablauf
Briefing → Fieldwork → strukturierte Rückgabe.
01 · Briefing
Projektvorgaben, Standorte, Termine, Nachweise und Kommunikationswege werden abgestimmt.
02 · Fieldwork
Der Einsatz wird vor Ort nach definierten Anforderungen durchgeführt und dokumentiert.
03 · Rückgabe
Ergebnisse, Nachweise, Status und relevante Abweichungen werden im vereinbarten Format zurückgespielt.
Für Agenturpartner
Zusätzliche Fieldwork-Kapazität mit qualifizierten Partnern.
MysteryMarket entwickelt einen kleinen Kreis erfahrener Elite Shopper Partner: regelmäßige operative Erfahrung, Zuverlässigkeit, projektspezifische Qualifizierung und strukturierte Zusammenarbeit. Die Projektführung und Kundenbeziehung der Agentur bleiben dabei unberührt.
Aktive Projektkontexte
Agenturpartner und Projektkunden.
Audit PartnerSKOPOS NEXT
ProjektkontextVodafone
Audit PartnerSpecialised Audit Partner
ProjektkontextBrand & Retail Audits
Legitimation prüfen
Kontaktierte Standorte können eine von MysteryMarket bereitgestellte Referenz prüfen. Vertrauliche Programme werden nur im freigegebenen Umfang angezeigt.
Verify öffnen →OPS · Operations Suite
OPS unterstützt Planung, Priorisierung und operative Entscheidungsfindung in mobilen Field-Operations. MysteryMarket nutzt OPS im realen Feldeinsatz – perspektivisch auch als Infrastruktur für geeignete Elite Shopper Partner.
OPS ansehen →